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In un mercato in costante mutamento e con nuove regole, TXT Ennova è dunque il partner che aiuta i Clienti a gestire il cambiamento, guidando l’evoluzione del modello di business dell’azienda per consentirle di cogliere le opportunità della Data Driven Economy.
Digital Service
Provider
TXT Ennova si distingue per un'attenzione particolare alle competenze e alle soft skills delle risorse umane impiegate nel servizio, offrendo percorsi formativi specifici e continui per garantire qualità ed efficienza. Dispone di un’infrastruttura tecnologica all’avanguardia, che integra strumenti avanzati di Knowledge Management, CRM, servizi di connettività e Service Management. Adotta inoltre un approccio metodologico e gestionale rigoroso, focalizzato sul Customer Caring e sulla Customer Satisfaction, per offrire un servizio sempre più efficace e orientato alle esigenze del cliente.
Il nostro
Approccio
Evolvere i processi
Automatizzare i processi più semplici e semplificare quelli più complessi, per
rispondere con efficacia e precisione alle esigenze aziendali, mediante
un’offerta di servizi altamente competitivi e innovativi.
i processi
Automatizzare i processi più semplici e semplificare quelli più complessi, per rispondere con efficacia e precisione alle esigenze aziendali, mediante un’offerta di servizi altamente competitivi e innovativi.
Ottimizzare i costi
Dedicare le risorse interne alla creazione di valore, affidando a un unico partner,
la pianificazione dell’IT, dalla progettazione e implementazione alla gestione
e manutenzione dei sistemi e degli apparati connessi.
i costi
Dedicare le risorse interne alla creazione di valore, affidando a un unico partner la pianificazione dell’IT, dalla progettazione e implementazione alla gestione e manutenzione dei sistemi e degli apparati connessi.
Migliorare la customer satisfaction
Affidare ad un unico partner la gestione dell’intero ciclo di vita del dispositivo,
con l’obiettivo di soddisfare le esigenze aziendali dall’implementazione
all’assistenza, espandendo le opportunità di mercato.
customer satisfaction
Affidare ad un unico partner la gestione dell’intero ciclo di vita del dispositivo, con l’obiettivo di soddisfare le esigenze aziendali dall’implementazione all’assistenza, espandendo le opportunità di mercato.