Tech
On Site

In uno scenario in cui efficienza e affidabilità fanno la differenza, TXT Ennova è il partner ideale per la gestione end-to-end dei servizi IT. Un approccio modulare, concreto e flessibile, pensato per supportare ogni esigenza operativa, in ogni fase.

I nostri
Servizi

Assistenza

Grazie alla rete capillare di tecnici, rispondiamo alle esigenza del cliente in breve tempo da remoto o on site.

Eco Recupero

Ci occupiamo del ritiro e dello smaltimento di ogni apparato, rispettando tutti i formulari previsti dalla legge.

Fornitura apparati

Siamo partner Cisco e Fortinet, e collaboriamo con vendor e distributori mondiali.

Centro Riparazione

Con un laboratorio certificato, riduciamo le scorte e i costi per la gestione di un progetto.

Installazione

L'installazione degli apparati verrà eseguita da tecnici specializzati e certificati, supervisionata da un PM.

Progettazione

Grazie ad un team di esperti, studiamo la soluzione migliore per le esigenze del Cliente.

Assistenza

Grazie alla rete capillare di tecnici, rispondiamo alle esigenza del cliente in breve tempo da remoto o on site.

Eco Recupero

Ci occupiamo del ritiro e dello smaltimento di ogni apparato, rispettando tutti i formulari previsti dalla legge.

Fornitura apparati

Siamo partner Cisco e Fortinet, e collaboriamo con vendor e distributori mondiali.

Centro Riparazione

Con un laboratorio certificato, riduciamo le scorte e i costi per la gestione di un progetto.

Installazione

L'installazione degli apparati verrà eseguita da tecnici specializzati e certificati, supervisionata da un PM.

Progettazione

Grazie ad un team di esperti, studiamo la soluzione migliore per le esigenze del Cliente.

Rete tecnica scalabile

Una rete capillare su tutto il territorio Italiano di 350 tecnici specializzati
con i loro hub periferici. Rete di tecnici che possono crescere fino a 600
in base alla pianificazione delle attività da eseguire.

Rete tecnica
scalabile

Una rete capillare su tutto il territorio Italiano di 350 tecnici specializzati con i loro hub periferici. Rete di tecnici che possono crescere fino a 600 in base alla pianificazione delle attività da eseguire.

Competenze specialistiche operative

I Tecnici sono specializzati in attività di Assistenza Tecnica e Delivery
sui principali apparati presenti nel mercato. Eseguono attività
di cablaggio e installazione apparati di rete.

Competenze specialistiche operative

I Tecnici sono specializzati in attività di Assistenza Tecnicae Delivery sui principali apparati presenti nel mercato. Eseguono attività di cablaggioe installazione apparati
di rete.

Supporto tecnico avanzato

Tavolo Operativo e supporto 2° livello con project manager senior dedicati
ai Clienti e supporto tecnico multicanale per i tecnici field. Analisi tecnica
con risoluzione OCS da remoto sulle principali tematiche gestite.

Supporto tecnico
avanzato

Tavolo Operativo e supporto 2° livello con project manager senior dedicati ai Clienti esupporto tecnico multicanale per i tecnici field. Analisi tecnica con risoluzione OCS da remoto sulle tematiche gestite.

Interventi rapidi garantiti

Gestione interventi On Site con rispetto degli SLA secondo 
fabbisogni specifici del Cliente. Attualmente gestiamo
parchi con interventi entro 2/4h nel 98% dei casi.

Interventi rapidi
garantiti

Gestione interventi On Site
con rispetto degli SLA secondo fabbisogni specifici del Cliente. Attualmente gestiamo parchi con interventi entro 2/4h nel 98%
dei casi.
Oltre 350 tecnici specializzati, supporto continuo e una copertura nazionale garantiscono interventi rapidi, scalabili e di qualità. TXT Ennova: soluzioni su misura, performance misurabili, valore reale.