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Il Device Lifecycle Management di Ennova garantisce una gestione efficiente e completa dei dispositivi aziendali.
Il processo inizia con la spedizione del kit all'utente finale, verificando i flussi di consegna e aggiornando l'inventario degli asset
Successivamente, viene creato un profilo con le policy aziendali e assegnato un kit configurato nominativamente.
L'assistenza tecnica specialistica da remoto assicura la configurazione corretta delle applicazioni aziendali e il supporto continuo.
In caso di guasto, se il dispositivo non è ripristinabile da remoto, viene assegnato e spedito un nuovo device pre-configurato, con contestuale ritiro del vecchio.
Per furto o smarrimento, il dispositivo viene resettato da remoto e bloccata la SIM, procedendo poi alla sostituzione con un kit pre-configurato. Infine, i dispositivi ritirati vengono ripristinati, preparati per una futura assegnazione.
Questo approccio assicura la continuità operativa e alti standard di servizio per tutti i dispositivi aziendali